SU权益权益周报No14
权益周报
No.14
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春暖花开的季节已经到来，愿大家都能收获温暖的不期而遇。SU小益这周也在努力工作，这周的权益周报有没有解决你的问题呢？快来看看吧！
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快讯
八号楼洗衣机损坏较多
SU小益已联系相关部门，目前了解到，宿管中心已于清明假期前安排修理，大部分损坏机器已经修好（其中有两台洗衣机的损坏情况比较严重，可能需要更换配件，因此还需要等待几天才能修好）。同时相关工作人员还对一到七号楼的洗衣机进行了全面检查。关于因为疫情防控厂家不能进校修理的说法系不实信息，最近两天厂家都进校对洗衣机进行了修理。
红楼打印店
SU小益了解到，此前红楼地下一层存在消防隐患，目前正在施工，竣工之后会进行业务调整，业务调整会尽量考虑同学们的需求。
食堂食品卫生
SU小益近期收到相关反馈，已递交饮食服务中心；据悉，饮食服务中心已对所有档口再次强调食品卫生问题，并对反映较多的档口进行集中监督和整改，对相关食品留样进行检测，保障食品卫生安全。
图书馆
联络员
黄宇彤
Q1:图书馆占座现象严重，有时一个人占两个座位，建议:座位半小时没人由工作人员清空座位。
A:图书馆老师表示，如发现占座情况，可到图书馆一楼总服务台，由工作人员协调解决。图书馆会加强对占座情况巡查，同时也请同学们自觉遵守图书馆规章制度，共同维护图书馆良好阅览环境。
Q2:看到一个保洁阿姨拖地时会绕过有人坐的地方，只拖外围，但里边也很需要清理。能不能请阿姨在闭馆时候进行大扫除呢？
A:图书馆老师表示，图书馆已提醒督促保洁人员，尽量在图书馆开馆前完成保洁工作。对于日间常规卫生打扫，尽量避免干扰读者。
Q3:图书馆充电口存在不够的现象，有些同学可能不会到有充电口的位置去自习，建议提供服务台充电。
A:图书馆老师表示，图书馆在阅览区和自习区座位均配有电源插座，请同学们就近充电。
Q4:图书馆4层阅览桌D，没有灯管，插座没有电，希望可以尽快维修。
A:4层阅览桌D桌灯已检修完毕。
来自SU小益确认：
Q5:咨询图书馆，年中外文图书展中现场拣选的外文书是否都有采购，如已采购，请问都采购并上架了哪些类型的图书呢？例如，是开本较小的，价格较便宜的优先采购吗？在图书馆书架上没有发现当时选择的外文书，询问展商后被告知书以经交给学校，展商未给出学校最终采购的明细，而总服务台老师也不清楚具体情况。
A:图书馆老师表示，书展采选的图书大部分已订购，本学期图书已到馆，但因为疫情问题，外加工人员无法及时入校处理图书，预计学期末这批图书能够上架。读者可以将所需图书书目发送邮件至图书馆文献资源建设部tsgcfb
bfsu.edu.cn，图书加工完成后，会第一时间通知读者借阅。感谢同学们的理解和支持。信息技术中心
联络员
杜滢滢
Q:校园网质量较差，建议加强校园网建设，保证校园网速度。
A:信息技术中心老师表示，该问题上学期已多次反馈，同学们可以查看上个学期的权益反馈推送。信息技术中心的老师也建议，出现问题时可以即时致电进行反馈。
宿管中心
联络员
王肇楠
田桢瑞
Q1:四号楼三层西侧浴室洗衣机里面有零件掉了;四号楼3楼西侧洗衣机坏了无法洗衣服;五号楼七层洗衣机甩干声音太大，严重影响周围寝室休息。
A:宿管中心老师表示，学生宿舍洗衣机由专业的第三方负责维护，中心已将同学们的诉求反馈给相关部门及服务方，督促尽快组织维修维护。
Q2:八号楼三楼北侧楼梯门非常响，建议安装缓冲装置。
A:宿管中心老师表示，八号楼三楼北侧楼梯门已报修相关单位维修处理。
Q3:3号楼宿舍旁边的厕所的铁锈掉下来易砸到人，希望维修。
A:宿管中心老师表示，学生宿舍严格落实安全检查制度，每日开展2次安全巡查宿舍，巡查宿舍楼内设备设施及建筑物内的安全隐患，巡查中发现的隐患第一时间组织维修或整改。同学们反馈的问题，我中心已向相关部门汇报解决，以排除隐患，确保同学们的安全。同学们在住宿中发现宿舍楼设备设施维护维修等相关问题，亦可直接拨打宿舍楼大厅公布的服务电话报修。
Q4:同学反映，7号楼的洗澡卡机经常出问题希望维修。
A:宿管中心老师表示，中心将7号楼洗澡卡机问题反馈给相关维护部门后已组织检修，同学们在住宿中发现宿舍楼设备设施维护维修等相关问题，可直接拨打宿舍楼大厅公布的服务电话报修。
Q5:有同学希望八号楼浴室门口重新安置吹风机插座。
A:8号楼浴室暂无专职人员值守，在洗浴时浴室内存在大量热蒸汽，设置无人值守大功率插座存在私自使用大功率电器和短路风险，危及在住同学人身与财产安全，望同学们理解配合。
饮食服务中心
联络员
王羿涵
王亦婕
Q1:在食堂地下一层有个别档口的工作人员用夹子夹完菜之后直接放到菜里，建议设置一个专门放夹子的盘子，注意卫生。
A:饮食服务中心老师表示，已告知售卖员工加强操作规范，固定夹子摆放位置。
Q2:三楼小炒菜花是过夜菜，不新鲜，建议整改；食堂三楼有出现剩菜重复利用，再炒新菜的现象，菜汁浑浊，猪肉很酸，有变质的可能。
A:饮食服务中心老师表示，保证食品卫生安全是饮食服务中心工作开展的首要原则，我们一直要求每个食堂不允许售卖隔夜菜，违者重罚；要求各食堂制定好生产计划，最大可能减少原材料浪费，未售完的菜品员工餐做消耗，绝不隔夜售卖；有些特殊半成品原材料加工会提前烹饪，比如：牛腩、猪蹄、鸭块、红烧肉等，以此为主料搭配不同的辅料制作菜品。我们的原材料都是从正规的采购平台由资质达标的供货商供货，经严格的原材料验收流程，确保原材料符合使用要求。鲜肉、蔬菜的采购量是按照日生产计划采买，做到合理不浪费。各食堂设有专人负责食品安全的工作，保障好广大师生员工的用餐安全。
Q3:学生食堂地下一层靠西边的第一个卖米饭的窗口（川渝风味），菜里发现菜青虫，建议进行卫生整改。
A:饮食服务中心老师表示，已对问题档口进行处罚，我们要求所有食堂菜品原材料里涉及到的青菜必须用盐水浸泡后反复冲洗，杜绝此类事情出现。
Q4:教工食堂早餐出餐太慢，希望改进。
A:饮食服务中心老师表示，教工餐厅经营西式早餐，大部分品种的售卖方式为现做现卖，我们会对工作流程进行优化，减少等待时间。
Q5:学校食堂每个桌子上的隔板没有人擦和消毒，无法保证卫生和防疫效果，建议统一清洁、消毒、更换。
A:饮食服务中心老师表示，各食堂保洁用餐结束后会对隔板进行彻底清洁和消毒，并形成工作记录。已要求食堂加强用餐过程中的卫生巡视。
Q6:食堂的饭一份太多了每次吃不了都要浪费，希望有些窗口可以提供半份或者小份服务。
A:饮食服务中心老师表示，学生食堂一层、二层设有小份菜售卖窗口。如果饭量小的同学可提前告知售卖人员，以免造成浪费。
Q7:地一菜价高，荤菜含肉量少，建议降价或者保证荤菜量。
A:饮食服务中心老师表示，要求各食堂持续做好成本核算，确保菜品售卖价格及毛利率符合上级文件要求。
Q8:食堂一二层炒菜油有些大，包括青菜也是这样，希望可以少放一些油。
A:饮食服务中心老师表示，要求各食堂要倡导健康饮食观念，烹饪过程中注意少油少盐。
Q9:希望延长食堂一层和地下一层南京风味与泉州风味窗口的粥与面食供应时间（能到七点），或者加大日供应量。
A:饮食服务中心老师表示，食堂经理已和档口负责人进行沟通，确保售卖粥和面食的档口按照各食堂的营业时间持续提供售卖。
动力中心
联络员
杨小越
Q1:四号楼水质仍然很差，浴后皮肤痒，有皮肤病的同学表示不方便,希望学校对水质进行管理。
Q2:四号楼三层西侧的浴室有很浓的恶臭味，似乎是从下水道冒出来的，建议进行及时维修调整。
Q3:七号楼六楼浴室进门右侧洗澡水忽冷忽热，极不稳定，且水流较小无法正常洗澡，易感冒。建议全面检修，定期维护保证热水供应和水压正常。
A:动力中心老师表示，对以上问题，中心将马上安排检修。
物业管理中心
联络员
邓蕊
Q1:英院教室门把手坏了，希望维修。
A:物业管理中心老师表示，工作人员已前去查看，现已修好。
Q2:中文楼一楼女厕所很多无法上锁。
A:物业管理中心老师表示，已让维修人员前去维修，目前正在维修中。以及若下次有同学发现楼宇内设施设备损害，东校区拨打，西校区拨打报修，可以提高效率，做到及时维修。
Q3:主楼咖啡机损坏，付钱后不出杯。
A:物业管理中心老师表示，会联系咖啡厂家尽快进校维修，这是咖啡厂家的售后，如果没退款请同学可以先电话联系他们。咖啡机有自助退款功能，也可以试一下。
后勤处
联络员
龙飞洋
李傲嘉
赵文钰
Q1:请问现在是否还发每个月60元的补助？
A:现在仍在正常发放每月的六十元补贴，请同学们注意查收。
Q2:希望夏天学校超市可以购进冰杯或者可食用冰块。
A:食用冰块是属于特殊物品，达不到配送要求。地超目前处于调整阶段，我们会将制冰机列入我们的规划中，审核通过后，同学们可以实现冰块自由。
体育馆
联络员
陈薇羽
Q:体育馆乒乓球台周一到周五只有中午开放，希望延长开放时间。
A:体育馆老师表示，现在周一到周五晚上体育部都有训练课，不方便增加开放时间，但周六日晚可以来进行运动。
本期的权益周报到此为止啦，SU小益将会对上周未得到及时回复并处理的问题继续跟进，在得到相关答复后写在下期的权益推送中。
近期气温变化不定，大家注意适时增减衣物，防止感冒。我们下期再见。
文案/龙飞洋
排版/李嘉怡
审核/全婧阳杨轶婷
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